Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Uptomade.com

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") haben Gültigkeit für alle Dienstleistungen und Produkte der Uptomade by René Senoner, mit Sitz in Via Daunei 84 A, 39048 Wolkenstein in Gröden (BZ), Südtirol, Italien (nachfolgend "Agentur"). Diese Bedingungen sind zwingend, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

1.2. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde das Auftragsformular ausfüllt oder das von der Agentur bereitgestellte Angebot annimmt. Dieser Vertrag ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen in Bezug auf die vertragsgegenständlichen Leistungen oder Produkte.

1.3. Jede Abtretung des Vertrages sowie der von der Agentur erbrachten Leistungen oder Produkte an Dritte, auch unentgeltlich, ist untersagt.

2. Leistungsspektrum: KI, Software & Marketing

2.1. Die Agentur bietet spezialisierte Lösungen in den Bereichen:

• KI-Entwicklung: Implementierung lokaler LLMs, KI-Agents und Custom AI-Software.
• Automatisierung: Erstellung komplexer n8n-Workflows und API-Integrationen.
• Web & App: High-End Webdesign und native App-Entwicklung (iOS/Android).
• Performance: Google & Meta Ads Management.

2.2. KI-Haftungsausschluss: Da KI-Systeme technologisch bedingt "halluzinieren" können, übernimmt die Agentur keine Gewähr für die absolute Richtigkeit KI-generierter Inhalte. Der Kunde ist zur Endkontrolle verpflichtet.

3. Verantwortlichkeit für Inhalte und FTP

3.1. Der Kunde garantiert, dass alle der Agentur übergebenen oder in die IT-Bereiche der Agentur eingebrachten Materialien (Fotos, Bilder, Texte, Datenbanken, Musik etc.) sein ausschließliches Eigentum sind oder er über die notwendigen Rechte verfügt. Der Kunde stellt sicher, dass diese Materialien frei von Rechten Dritter sind und vor der Veröffentlichung auf Richtigkeit geprüft wurden.

3.2. Bei eigenem FTP-Zugang des Kunden lehnt die Agentur jede Haftung für dort hochgeladene Inhalte ab. Rechtswidrige Inhalte führen zur sofortigen Sperrung.

4. Haftungsausschluss für Fremdinhalte und Links

4.1. Die Agentur distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten auf Webseiten, die nicht von ihr erstellt wurden, aber auf ihren Servern gehostet werden. Bei Bekanntwerden von Rechtsverstößen werden die entsprechenden Inhalte oder Zugänge sofort gelöscht.

4.2. Die Agentur lehnt jede Verantwortung für die Inhalte externer Seiten ab, die über Links auf den von der Agentur produzierten Webseiten erreichbar sind.

5. Domain-Registrierung

Auf Wunsch des Kunden führt die Agentur die Registrierung von Domains im Namen und auf Rechnung des Kunden durch. Der Kunde garantiert die Richtigkeit der Daten und stellt die Agentur von jeglicher Haftung für unrichtige Daten oder Verletzungen von Rechten Dritter frei.

6. Vergütung und Eigentumsvorbehalt

6.1. Die Vergütung für die Leistungen und Produkte der Agentur ist vom Kunden im Voraus nach Rechnungsstellung zu zahlen. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, den Dienst zu suspendieren oder zu löschen.

6.2. Die Produkte und Dienstleistungen der Agentur bleiben bis zur vollständigen Bezahlung deren ausschließliches Eigentum.

7. Marketing-Accounts (Google Ads / Tag Manager)

7.1. In Übereinstimmung mit der gängigen Praxis gewährt die Agentur Dritten keinen Zugriff auf Google Tag Manager- und Google Ads-Accounts. Diese Tools enthalten interne und vertrauliche Marketingstrategien, die geschützt werden müssen.

7.2. Im Falle einer Vertragsauflösung erkennen beide Parteien an, dass die während der Vertragslaufzeit genutzten Google Ads- und Google Tag Manager-Accounts im ausschließlichen Eigentum der Agentur verbleiben.

8. Dauer, Verlängerung und Kündigung

8.1. Der Vertrag beginnt am Tag nach dem Abschluss und hat eine Laufzeit von einem Jahr. Er verlängert sich stillschweigend von Jahr zu Jahr, sofern nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf eine Kündigung per Einschreiben mit Rückantwort erfolgt.

8.2. Die Agentur kann den Vertrag jederzeit mit schriftlicher Mitteilung kündigen. Im Falle einer Kündigung durch die Agentur wird dem Kunden lediglich die Gebühr für die verbleibenden Monate zurückerstattet.

9. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

9.1. Die Agentur kann die Nutzung ihrer Dienste für Wartungsarbeiten einschränken. Sie haftet nicht für Ausfälle Dritter (z.B. Telefonanbieter, Webserver-Betreiber).

9.2. Die Haftung der Agentur ist auf die Rückerstattung der Gebühr für die verbleibenden Monate bis zum Jahresablauf begrenzt. Jede weitere Haftung für direkte oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschließlich das Gericht in Südtirol zuständig. Es gilt italienisches Recht.